Política de privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

1. Quem somos
O Quadro Mágico (quadromagico.com.br) é uma marca da DECOR VIBES LTDA, CNPJ 62.296.661/0001-63, com sede na Fazenda Santa Branca, 248, Sítio Antares, Montes Claros/MG, CEP 39410-000. Somos os responsáveis pelos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@quadromagico.com.br ou pelo WhatsApp (38) 98428-0746.

2. Dados que coletamos
- Na compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e os dados do pedido. Os dados do cartão são processados pela empresa de pagamento e não ficam guardados conosco.
- Na prévia: a foto enviada, a idade informada, um código do aparelho criado pelo navegador e o endereço IP. Os dois últimos servem para limitar o número de prévias e evitar abusos.
- Ao navegar: cookies e dados de navegação, como páginas visitadas, aparelho e navegador, inclusive cookies de análise e de publicidade (por exemplo, da Meta, dona do Facebook e do Instagram).
- No atendimento: o que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou formulário.

3. Para que usamos
- Criar a prévia da arte e produzir e entregar o quadro comprado.
- Processar o pagamento, emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
- Enviar informações sobre o pedido, como confirmação e rastreamento.
- Atender você e resolver trocas, cancelamentos e reclamações.
- Melhorar o site, medir resultados e mostrar anúncios. Você pode recusar cookies de publicidade nas configurações do seu navegador.

4. Fotos de crianças
Nossos quadros são personalizados a partir da foto de uma criança. O site é destinado a adultos: quem envia a foto deve ser o pai, a mãe ou o responsável legal pela criança, e o envio da foto vale como consentimento para o uso descrito nesta política, conforme o artigo 14 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Usamos a foto só para criar a prévia, conferir automaticamente se ela serve para a arte, produzir o quadro e atender você.
- A arte é gerada por serviços de inteligência artificial contratados (OpenAI e Google Cloud) e guardada no nosso servidor de hospedagem. Esses serviços podem processar os dados fora do Brasil.
- Não usamos as fotos para treinar inteligência artificial, não as vendemos, não as usamos em publicidade e não publicamos fotos, prévias ou quadros de clientes sem autorização.

5. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa dos dados para o serviço funcionar:
- Shopify, a plataforma da loja;
- a empresa de pagamento que processa cartão e Pix;
- transportadoras e Correios, para a entrega;
- OpenAI e Google Cloud, para gerar a prévia;
- ferramentas de análise e de anúncios, como a Meta;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos
- Fotos enviadas, prévias e artes: até 90 dias, para produção, entrega, trocas e atendimento. Depois disso, são apagadas.
- Dados do pedido e da nota fiscal: pelo prazo exigido pela lei fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor.
- Demais dados: enquanto forem necessários para as finalidades desta política, ou até você pedir a exclusão, quando a lei permitir.

7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento, inclusive a exclusão antecipada da foto e da arte. Basta escrever para contato@quadromagico.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa causar risco a você, avisaremos como manda a lei.

9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.